お申込みについて
お申込み前にご確認ください
保険金をお支払いできない主な場合
次のいずれかの事由によって生じた補償の対象となる愛犬・愛猫の治療費用に関しては、保険金をお支払いすることはできません。詳しくはご契約のしおり（普通保険約款・特約集）をご確認ください。
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加入前からの
病気・ケガ -
歯科治療 -
ワクチン接種、
健康診断 -
不妊、避妊、
妊娠、出産
詳細はこちら
保険開始日と待機期間について
お申込み日により、保険開始日が異なります。
保険金をお支払いすることができない待機期間が設定されています。ご注意のうえお申込みください。
詳細はこちら
対象のペット
ご家庭で愛がん用として
飼育されている犬または猫
※身体障害者補助犬法（平成14年法律第49号）に定める身体障害者補助犬（盲導犬、介助犬、聴導犬）
を含みます。
※闘犬、興業犬、賭犬、猟犬、繁殖を主たる目的とした犬または猫、その他商業目的の犬または猫は
含みません。
ペットの年齢
新規のお申込みは生後30日～10歳まで！
ご継続契約での年齢制限はありません！
※10歳までにお申込みされた場合、11歳以降も継続してご契約いただけます。支払保険金が支払限度額に
達した場合などご継続いただけない場合があります。
auユーザーの皆さまへ
au IDを連携すると、お申込み時の
お客さま情報の入力がカンタンに！
氏名、住所などau IDにご登録のお客さま情報
が、お申込み画面に自動でセットされます。
お支払いもauかんたん決済(au/UQ mobile/
povo)、au PAYでラクラク！
auかんたん決済(au/UQ mobile/povo)からは
Pontaポイント※も使える！
※一時払にて1ポイント＝1円相当でご利用いただけます。
よくあるご質問
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保険料はどのように支払うのですか？
保険料のお支払い方法は、クレジットカード払、auかんたん決済、au PAY、コンビニエンスストア払となります。
- ※auかんたん決済は、月々のau携帯電話料金と合算して決済するお支払い方法です。
- ※auかんたん決済の一時払では、Pontaポイントを1ポイント＝1円相当でご利用いただけます。
- ※当サイトの au PAY は、KDDI株式会社が運営する au PAY（ネット支払い）です。
チャージされた au PAY 残高を利用して保険料をお支払いいただくことができます。 - ※「ペットの保険」をクレジットカード払またはauかんたん決済でお申込みの場合、月払をお選びいただくこともできます。
-
申込み時に健康診断を受ける必要がありますか？
必要ありません。健康状態に関する告知欄の所定の事項にお答えください。なお、事実を告知されなかったり、事実と異なることを告知された場合には、ご契約が解除されたり、保険金をお受け取りいただけない場合がありますのでご注意ください。
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申込み時に予防ワクチンの接種証明書は必要ですか？
申込みの際にご提出いただく必要はありません。ただし、ワクチン接種により予防できる病気に罹患した場合にワクチン接種の有無を確認するためにご提出いただく場合がありますのでご了承ください。
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多頭割引はありますか？
多頭割引はございません。
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何歳の犬まで加入できますか？
新規のご契約は、保険開始日時点で生後30日から満10歳までとなります（継続契約の場合、年齢に制限はございません）。なお、保険開始日は以下の通り、申込日によって異なります。
- ①毎月1日から20日までにお申込み手続きを完了した場合は、その翌月1日の午前0時
- ②毎月21日から月末までにお申込み手続きを完了した場合は、その翌々月1日の午前0時
(例)
- 申込日が、11月1日の場合、保険開始日は12月1日
- 申込日が、11月21日の場合、保険開始日は翌年1月1日
なお、保険契約が初年度契約である場合において、保険開始日からその日を含めて30日間（待機期間）に発症した「病気」についてはお支払の対象にはなりません。
ただし、継続契約には待機期間はありません。 -
ペットの正確な生年月日がわかりません。どうしたらよいですか？
血統書やワクチン証明書あるいは診察券などでご確認ください。これらの書類をお持ちでない場合や記載のない場合は、かかりつけまたはお近くの動物病院で推定の年齢を確認し、それに応じた生年月日を入力の上、お申込みください。
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ワンちゃんとの暮らしに
役立つコラム
重要事項説明書・約款
電子ファイル（PDF）でのご提供となります。
特に「重要事項のご説明」については、印刷し書面で保管いただくか、パソコンなどに保存いただくことをおすすめします。
- 「ペットの保険」は、ペット医療費用保険のプラン名です。
- 「ペットの保険」は、定型タイプ・コースのみの販売となります。ご希望のタイプ・コースをお選びください。
- 当ページの内容は、「ペットの保険」の概要を説明したものです。
詳細は、重要事項のご説明（重要事項説明書）、ご契約のしおり（普通保険約款・特約集）をご確認ください。