健康状態の告知について
補償の対象となる愛犬・愛猫の健康状態告知にあたり重要な事項を説明しています。
必ずご確認・ご理解いただき、
正しく告知していただきますようお願いします。
告知に関するお問い合わせは、
カスタマーセンターへご連絡ください。
ペットの保険
カスタマーセンター
わんわんにゃんにゃん
受付時間:9:00-18:00
(年末年始を除きます)
※携帯電話からもご利用いただけます。ただし一部のIP電話など、ご利用いただけない
場合があります。
※通話はサービス向上のため録音させていただきます。
告知は大変重要です
- 補償の対象となる愛犬・愛猫の健康状態告知画面にご入力いただく内容は、弊社が公平な引受判断を行う上で重要な事項となります。
- ご契約にあたっては、過去の病気やケガ、最近の健康状態等について、必ずご契約者さま本人がありのままを正確にもれなく告知してください。
正しく告知されないと・・・
- 事実を告知されなかったり、事実と異なることを告知された場合は、「告知義務違反」としてご契約を解除することがあります。
- またその場合は、保険金の支払事由が発生しても、保険金をお支払いできないことがあります。
告知いただく主な内容
告知いただく主な内容は次のとおりです。
- 過去にかかったことのある特定の傷病※の有無
- 現在、治療中もしくは経過観察中の病気やケガの有無
- 過去3ヶ月以内に動物病院で行った予防以外の目的での診察の有無
※具体的には、「告知の対象となる傷病について」をご参照ください。
告知内容に該当された場合
告知いただいた内容にもとづき、ご契約のお引受けについては、以下のいずれかとさせていただきます。
- 条件をつけずにお引受け
特定の疾病・身体部位について補償の対象外とする条件をつけずにご契約をお引受けいたします。 - 条件をつけてお引受け(特定疾病・特定部位補償対象外特約がセットされます)
特定の疾病・身体部位について補償の対象外とする条件をつけてご契約をお引受けいたします。 - お引受けできません
申し訳ございませんが、今回のご契約はお引受けいたしかねます。
保険責任開始前の発病等について
- 初年度契約(はじめてのご契約)の保険開始日より前に補償の対象となる愛犬・愛猫が被った病気・ケガについては、保険金のお支払いの対象となりません。
- 先天性異常は、初年度契約の保険開始日より前に獣医師の診断により発見されていた場合は、保険金のお支払い対象となりません。
解約されて新たにご契約を申込まれる場合
- 現在のご契約を解約した後に新たなご契約をお申込みされる場合も、補償の対象となる愛犬・愛猫の健康状態告知についてはあらためて告知していただく必要があります。
- そのため、告知が必要な病気・ケガがある場合は、新たなご契約をお引受けできないことや、条件をつけてお引受けすることがあります。また、正しく告知をされなかった場合は、「告知義務違反」としてご契約を解除することがありますのでご留意ください。
- 新たなご契約の保険開始日より前に補償の対象となる愛犬・愛猫が被った病気・ケガまたは受けた治療による損害についても、保険金のお支払いの対象となりません。
よくあるご質問
-
【ペットの保険】ペットが現在治療中ですが、加入できますか?
お申込み日時点において、治療中もしくは経過観察中の病気やケガがある場合、または、過去3か月以内に動物病院にて病気やケガの治療目的で診察を受けたことがある場合には、ご契約いただけません。また、以下の病気であると診断されたことがある場合には、ご契約をお引受けすることができません。
- 悪性腫瘍
- 腎疾患(腎不全など)
- 免疫介在性溶血性貧血(IMHA)
- 免疫介在性血小板減少症
- 巨大食道症
- 膵外分泌不全
- 肝硬変
- 門脈シャント
- 脳神経疾患(水頭症を含む)
- てんかん様発作、けいれん発作
- 椎間板ヘルニア
- 心疾患(僧帽弁閉鎖不全症など)
- フィラリア症
- 甲状腺機能亢進症
- 甲状腺機能低下症
- 副腎皮質機能低下症(アジソン病)
- 副腎皮質機能亢進症(クッシング病)
- 糖尿病
- 猫伝染性腹膜炎(FIP)
- 猫白血病(FeLV)
- 猫後天性免疫不全症候群(FIV)
なお、上記の病気以外でも、特定の疾病や特定の身体部位を補償の対象外とすることでお引受けをさせていただく場合もあります。詳しくはお申込み時の審査結果画面をご確認ください。
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重要事項説明書・約款
電子ファイル(PDF)でのご提供となります。
特に「重要事項のご説明」については、印刷し書面で保管いただくか、パソコンなどに保存いただくことをおすすめします。
- 「ペットの保険」は、ペット医療費用保険のプラン名です。
- 「ペットの保険」は、定型タイプ・コースのみの販売となります。ご希望のタイプ・コースをお選びください。
- 当ページの内容は、「ペットの保険」の概要を説明したものです。
詳細は、重要事項のご説明(重要事項説明書)、ご契約のしおり(普通保険約款・特約集)をご確認ください。