事故の連絡をしたい
お電話が繋がりづらい場合がございます。緊急でない方は、下記Webからのご連絡をおすすめしております。
Webからのご連絡
当社では、お身体が不自由なお客さま向けに
各種窓口をご用意しています。
事故連絡の流れ
交通事故にあった時
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まず ケガの確認 をしてください
あなたと同乗者、そして相手の方の救護がなにより優先です。
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二次災害を防いでください
自転車を道の端へ寄せる、車を路肩に寄せる、三角停止板を置く等、周りに事故があったことを知らせてください。
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警察に連絡をしてください
どんなに小さな事故でも必ず警察に届けてください。
また、当事者間の約束事は禁物です。 -
目撃者を確保してください
目撃者の証言は後ほどの交渉において
非常に重要となる場合がございます。 -
事故状況をメモしてください
走行スピード、信号状況、一時停止など、
後ほどの交渉において非常に重要な部分です。 -
au損保に連絡してください
24時間365日受付けています。
専任担当者による事故対応や保険金お支払いのお手続きは
平日9:00~17:00です。(年末年始を除く)
その他の事故の場合
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まず ケガや被害物を確認してください
ケガの治療がなにより優先です。被害物については損害の程度を確認してください。
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事故状況をメモしてください
発生に至るまでの様子や原因、日時・場所などをメモしてください。
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au損保に連絡してください
24時間365日受付けています。
専任担当者による事故対応や保険金お支払いのお手続きは
平日9:00~17:00です。(年末年始を除く)