お申込みについて
お申込み前にご確認ください
お申込みされる方 （ご契約者）の年齢制限等について
以下の内容を確認し、お申込みにお進みください。
| お申込みにあたって | |
|---|---|
| お申込みされる方 （ご契約者） | 18歳以上の個人の方 |
| お手続きについて | 日本国内からWeb経由でお申込みください |
| 保険証券について | 保険証券の発行を省略しています。※ |
※ご希望の場合は、ご契約手続完了後に「お客さま専用ページ」より発行のお手続きをお願いします
お申込みいただけない職業・
職務・条件について
| 危険な職業 ・職務 |
オートテスター（注1）、オートバイ競争選手、自動車競争選手、自転車競争選手、モーターボート競争選手、猛獣取扱者（注2） 、プロボクサー、プロレスラー、ローラーゲーム選手（注3） 、力士その他これらと同程度またはそれ以上の危険を有する職業をいいます。 |
|---|---|
| 危険な運動 |
山岳登はん（注1）、リュージュ、ボブスレー、スケルトン、航空機（注2） 操縦（注3）、スカイダイビング、ハンググライダー搭乗、超軽量動力機（注4）搭乗、ジャイロプレーン搭乗その他これらに類する危険な運動をいいます。
※スキューバダイビングは危険な運動に該当しません |
よくある保険対象外
についてのお問い合わせ
| 2倍支払いの対象外 自転車 |
自転車搭乗中等の傷害2倍支払特約の対象外となる自転車は以下の通りとなります。
（注1）日没時から日出時までの時間をいいます。なお、政令で定められている場合は、夜間以外の時間にあっても、同様とします。 （注2）政令に定めるところに適合しないため交通の危険を生じさせ、⼜は他人に迷惑を及ぼすおそれがある車両等をいいます。 |
|---|---|
| 手術保険金の対象外 |
縫合処置は手術保険金の対象外となります。 ① 公的医療保険制度における医科診療報酬点数表に、手術料の算定対象として列挙されている診療行為（注1）。 ただし、次のいずれかに該当するものを除きます。
（注1）歯科診療報酬点数表に手術料の算定対象として列挙されている診療行為のうち、医科診療報酬点数表においても手術料の算定対象として列挙されている診療行為を含みます。 ② 先進医療（注2）に該当する診療行為（注3） （注2）手術を受けた時点において、厚生労働省告示に基づき定められている評価療養のうち、別に主務大臣が定めるものをいいます。ただし、先進医療ごとに別に主務大臣が定める施設基準に適合する病院または診療所において行われるものに限ります。 （注3）治療を直接の目的として、メス等の器具を用いて患部または必要部位に切除、摘出等の処置を施すものに限ります。ただし、診断、検査等を直接の目的とした診療行為ならびに注射、点滴、全身的薬剤投与、局所的薬剤投与、放射線照射および温熱療法による診療行為を除きます。 |
よくあるご質問
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au損保の保険の申込みにはどのような方法がありますか？
インターネットからのお申込みとなります。スマートフォン、タブレット、パソコンからお申込みいただけます。なお、従来型の携帯電話（いわゆるガラケー）からのお申込みはできません。
※OSにAndroidを搭載した携帯電話(いわゆるガラホ)からはお申込みいただけます。
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保険料はどのように支払うのですか？
保険料のお支払い方法は、クレジットカード払・auかんたん決済・au PAY・コンビニエンスストア払となります。
- ※auかんたん決済は、月々のau携帯電話料金と合算して決済するお支払い方法です。
- ※当サイトの au PAY は、KDDI株式会社が運営する au PAY（ネット支払い）です。
チャージされた au PAY 残高を利用して保険料をお支払いいただくことができます。 - ※「自転車向け保険 Bycle」、「自転車向け保険 Bycle Best」、「自転車向け保険 Bycle S」、「ケガの保険 交通事故」、「ケガの保険 日常の事故」の保険期間1年のご契約、および「ペットの保険」をクレジットカード払またはauかんたん決済でお申込みの場合、月払をお選びいただくこともできます。
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保険料の支払いをコンビニエンスストア払にしました。コンビニエンスストアでの支払方法を教えてください。
コンビニエンスストア払をお選びいただいた場合、ご契約手続き完了後にコンビニエンスストア払込案内のメールをお送りしますので、お支払いに必要な番号をご確認いただき、お支払い期限までに保険料をお支払いください。なお、お支払いに必要な番号の名称は、下記のとおりコンビニエンスストアにより異なります。
- セブンイレブン（払込票番号）
- ローソン、ミニストップ、セイコーマート（お支払受付番号と申込時に登録した電話番号）
- ファミリーマート（お支払受付番号と申込時に登録した電話番号）
- デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア（オンライン決済番号）
なお、コンビニエンスストア毎に、お支払い方法が異なります。詳しくは以下をご参照ください。
- ※「お支払状況」は、保険料をお支払いただいた翌日「お客さま専用ページ」の「契約内容の確認・印刷・保存」からご確認いただけます。
- ※お客さま氏名が10文字を超える場合、コンビニエンスストアから発行されるお客さま控には、お客さま氏名は10文字まで表示されます。
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保険証券は発行（郵送）されますか？
当社ではペーパーレス推進のため、保険証券の発行を省略しております。 ご契約内容は、「お客さま専用ページ」へログインの上、「ご契約内容の確認・印刷・保存」からご確認いただくことが出来ます。
「契約確認書」は電子ファイル（PDF）としてパソコン、スマートフォン、タブレットに保存していただくことが出来ます。また、プリンターをお持ちの場合は、印刷していただくことも出来ます。
保険証券が必要な場合は「お客さま専用ページ」へログインのうえ、「契約内容の確認・印刷・保存」より保険証券発行依頼の手続きをお願いします。
保険証券はお手元に届くまで、発行手続きをされてから１週間ほどお時間をいただいております。 なお、証券の発行は１契約につき１枚までです。また保険金の請求にあたり、保険証券の提示は不要です。
お役立ちコラム
保険会社ならではの自転車に関する
お役立ち情報をお伝えします。
