お知らせ

2020年4月9日
(2020年5月1日更新)

新型コロナウィルス緊急事態宣言発令に伴うお客さま対応について

新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さまおよび関係者の皆さまに心からお見舞い申し上げます。

政府から緊急事態宣言が発令されたことを受け、現在当社カスタマーセンター、事故対応サービスセンターでは、お客さまおよび従業員の健康と安全を確保し、新型コロナウイルスの感染拡大を防ぐ観点から、出社人数を必要最低限に抑え、業務を運営いたしております。

これにより、カスタマーセンター、事故対応サービスセンターにおいて、お電話が繋がりにくくなったり、当社からの電話、Eメールによるご連絡、必要書類の発送など通常よりもお時間を要しております。

お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。

なお、事故のご連絡・保険金のご請求に関するお問い合わせ、その他各種お問い合わせにつきましては、以下の当社ホームページも併せてご利用くださいますようお願いいたします。
https://www.au-sonpo.co.jp/pc/otoiawase/