継続のお手続きについて

au損保の保険にご加入いただき、誠にありがとうございます。
ご継続のお手続きは、ご契約のプラン・保険期間により異なります。詳しくは以下をご確認ください。

自動継続特約がセットされているご契約は、ご継続のお手続きは不要です。
自動継続特約がセットされていないご契約は、ご自身でのお手続きが必要です。満期日の30日前より、当社よりご継続手続きのお願いメールをお送りしますので、お手続きいただくようお願いいたします。

自動継続について

※年齢等により自動継続とならない場合があります。2年契約はご自身でのお手続きが必要です。

お客さま専用ページ

継続のお手続き、ご契約内容の確認、住所などご契約者情報の訂正は、
下記専用ページをご利用ください。

契約確認書類の提出が必要な方へ

お手続きの流れ

  1. 継続のご案内が届きます
    (満期30日前から)

    ご契約の保険の満期30日前からメール、ハガキ、ショートメッセージ(SMS)等で継続のご案内をいたします。

  2. お客さま専用ページ ログイン

    「au IDでログイン」もしくは「メールアドレスでログイン」から「お客さま専用ページ」にログインします。

  3. 「継続のお手続きへ」を選択

    「お客さま専用ページ」にログインいただき「継続のお手続きへ」を選択してください。

    • 「継続のお手続きへ」は、お手続き可能期間中(満期日の30日前から満期日当日午後11時まで)のみの表示となります。
  4. 対象の契約を選択し、お申込み

    現在のご契約内容が表示されますので、継続されるご契約から「ご継続手続きを開始する」を選択し、お申込みにお進みください。

継続契約の保険料について

満期を迎えるご契約が「月払」の場合、お申込みタイミングによって、満期を迎えるご契約の保険料と継続契約の保険料のお支払いが、同じ月に重なる場合がございます。ご了承ください。

  • ※「クレジットカード払(月払)」「au PAY(auかんたん決済)」をご利用の場合、お申込みの翌月から保険料を請求いたします。
  • ※「クレジットカード払(一時払)」をご利用の場合、お申込みの翌日に保険料を請求いたします。

補償内容の変更について

継続のお手続きでは、補償内容や払込方法などの変更をすることができます。
お申込み画面下部の「プラン・補償内容を変更する(補償対象者の範囲変更含む)」を押下してお進みください。

継続のお手続きで変更できる内容

  • 払込方法(月払/一時払)
  • 支払方法(クレジットカード/au PAY(auかんたん決済)/コンビニエンスストア/au PAY(ネット支払い))
  • プラン
  • 保険期間
  • タイプ
  • コース

※ご契約内容によっては変更できない場合がございます。

以下を変更される場合は、継続のお手続きではできません。新規でお申込みが必要です。

メールの受信設定に
ついてのお願い

キャリア 送信元表示
au 08007000600
docomo 08007000600
Softbank 0032069000

※格安SIM(MVNO)は、ご利用の回線に準じます。

BS0221621B(2404)