お客さま各位

au損保をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の日時はシステムメンテナンスのため、サービスがご利用いただけません。

定期メンテナンス

• ●毎週火曜日　午前5時頃～午前7時頃

  ＜ご利用できないサービス＞

  • ・保険のお申込み
  • ・お客さま専用ページでの契約照会、変更　　等

  ※事故のご連絡やメールでのお問い合わせはご利用いただけます。

  ※「海外旅行の保険」のお申込み・マイページはご利用いただけます。

• ●毎週木曜日　午前6時頃～午前9時頃
  毎月第４水曜日　午前5時頃～午前9時頃

  ＜ご利用できないサービス＞

  • ・「海外旅行の保険」のお申込み・お見積り・マイページ

• ●毎月第３水曜日　午後10時頃～午後12時頃

  ＜ご利用できないサービス＞

  • ・保険金のご請求手続き（当社ホームページの「Webから保険金を請求する」ボタンからのご連絡）

  ※当社ホームページからの事故のご連絡は受け付けております。

その他メンテナンス

• ●2025年8月10日 (日) 　午前1時頃～午前8時頃

  ＜ご利用できないサービス＞

  • ・保険のお申込み
  • ・お客さま専用ページでの契約照会、変更　　等

  ※事故のご連絡やメールでのお問い合わせはご利用いただけます。

• ●2025年8月15日 (金) 　午後10時頃～8月17日 (日) 　午後10時頃

  ＜ご利用できないサービス＞

  • ・保険金のご請求手続き（当社ホームページの「Webから保険金を請求する」ボタンからのご連絡）

  ※上記時間帯は当社ホームページの「Webからのご連絡『事故の連絡をする』」もしくは事故受付デスク0077-78-0365までお電話でご連絡をお願いします。

メンテナンス状況により、前後する場合がございます。

ご了承ください。

ご不便をお掛けしますが、よろしくお願いします。