• ａｕ損保では、メールで満期案内など重要なご案内を行っております。メールが受信できないと連絡が不能になってしまいますので、必ずご確認ください。また、メールアドレスが変更になった場合、「お客さま専用ページ」より速やかに変更してください。
• ●登録したメールアドレスは間違っていませんか？
  メールアドレスが間違っていた場合は、こちらから「メールアドレス１(au損保ID)」を変更してください。
• ●迷惑メールフィルターの設定内容をご確認ください
  スマホやPCで迷惑メールフィルターの設定をしている場合、au損保からのメールが届かない場合があります。
  au損保からのメール「＠info.au-sonpo.co.jp」の受信を許可する設定をしてください。

「お客さま専用ページ」にログインして「契約内容の確認・変更」「契約確認書の印刷／電子ファイル（PDF）の保存」などがご利用いただけます。

「契約確認書」の印刷・電子ファイル（PDF）の保存が可能です。保険の加入証明書（付保証明書）等の確認書類の提出を求められた場合は、提出先にご確認のうえ、「契約確認書」をご利用ください。 PDFの保存方法について

• 当社ではペーパーレス推進のため、保険証券の発行を省略しておりますのでご了承ください。
• 「お客さま専用ページ」での「契約内容の確認（印刷・保存）」のご利用をお願いします。
• 郵送での証券発行をご希望の場合、「お客さま専用ページ」の「ご契約内容の確認・契約確認書の印刷／電子ファイル（PDF）の保存」より発行依頼のお手続きが可能です。

お申込み時に登録したau損保ID（メールアドレス）でのログインが可能です。

• au IDとはau(KDDI)のサービスをご利用になるための、専用のIDです。
• au IDを連携してお申込みをされたお客さま、または「お客さま専用ページ」でau ID連携を済ませているお客さまは、au IDでのログインが可能です。
• au IDをお持ちでau IDを連携されていないお客さまは、au損保ID（メールアドレス）でログイン後、「au ID連携・確認」にお進みください。