電話回線工事に伴う一部の保険金ご請求窓口への影響について

平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、NTT東日本による回線切替工事の実施に伴い、下記の日時において、一部の電話窓口でお電話が一時的につながりにくくなる場合があります。

万が一、お電話がつながらない場合は、恐れ入りますが、時間をおいてお掛け直しいただきますようお願い申し上げます。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

■ 工事予定日時

2026年6月8日(月)16時00分~17時00分

■ 対象となる電話番号

傷害・新種サービスセンター
  • 03-6365-8855
  • 0077-78-0078
個人賠償サービスセンター
  • 03-6758-1244
  • 0077-78-0080
ペットサービスセンター
  • 03-6365-8848
  • 0077-78-1212

※上記時間帯において、お電話がつながりにくくなる場合があります。

※上記時間帯にお電話をいただいたお客さまに、ご用件とご連絡先をお伺いしたうえで、当日または後日、当社からあらためてご連絡差し上げる対応とさせていただく場合があります。また、当社からのご連絡までに通常よりお時間を要する場合があります。

以上