• au損保の保険の申込みにはどのような方法がありますか？
• お申込みはいつからいつまでできますか？
• 保険のお申込み人（ご契約者）、被保険者（補償の対象となる方）の加入年齢に条件はありますか？
• 家族以外でも被保険者（補償の対象となる方）に指定することはできますか？
• 保険料はどのように支払うのですか？

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• 「100円自転車プラン」と「新自転車ワイドプラン」の違いは？
• ゴルフプランとはどのようなプランですか？
• 事故で保険金を受け取ると月々の保険料は高くなりますか？
• 自分と家族が保険に入るためにはどのような手続きをすればよいでしょうか？
• 継続案内のメールが届きましたが、何か手続きは必要ですか？

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• Myスマート保険Once（国内旅行傷害保険）の補償はいつからいつまでですか？
• 自分と家族が保険に入るためにはどのような手続きをすればよいでしょうか？

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• イチおし等の定型プラン以外に自由に補償内容を選べますか？
• 自分と家族が保険に入るためにはどのような手続きをすればよいでしょうか？
• 旅行先の選択に、渡航する国がのっておりません。どうしたらよろしいですか？
• 契約内容は印刷できますか？
• 契約後に保険期間（ご契約期間）の延長はできますか？
• 契約後に旅行を中止しました。解約することはできますか？
• 海外旅行中に事故に遭った際はどこに連絡すればよいですか？
• 帰国後の保険金請求はどうすればよいですか？

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• 「My au損保」とは何ですか？
• 自分の契約内容はどのように確認するのですか？
• 住所が変わったり、改姓した場合の変更の手続きはどうすればよいですか？
• 連絡先のメールアドレスを変更しましたが変更手続きは必要ですか？
• 「My au損保」のログインパスワードを忘れてしまいました。どうすればよいでしょうか？
• auケータイ（auスマートフォン）を機種変更した場合、保険の変更手続きは必要でしょうか？
• 保険料をauケータイ（auスマートフォン）の利用料金といっしょに毎月支払いをしています。auケータイ（auスマートフォン）を解約しますが、保険はどうなりますか？

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• auケータイで申込み時にパケット通信料はかかりますか？
• auケータイで空メールを送ったのに、メールが届きません
• 個人賠償責任特約のセットされたプランに加入しています。賠償事故を起こした場合には、保険会社で相手方との示談交渉をしてもらえますか？
• 「損害保険契約保険料払込みのお願い 兼 ご契約解除予告のお知らせ」が届きましたが、なぜですか？