安心の事故対応力

万が一のときも安心。
au損保の頼れる事故対応力!

安心 1

あいおいニッセイ同和損保とKDDIの共同出資会社

au損保はあいおいニッセイ同和損保とKDDIの共同出資により、
両社の経験と実績を取り入れて設立された損害保険会社です。

安心 2

サポート体制に自信があります!

au損保の社員が、全国に広がる「あいおいニッセイ同和損保」損害サービスセンターの一部地域に駐在し、事故対応にあたる体制を整えています。

ネットワークを駆使して皆さまの万が一をサポート!

安心 3

親身で丁寧な事故対応!

事故の受付から保険金お支払い手続きまで、お客さまからのお問い合わせやご相談の全てを専任担当者が親切・丁寧に対応します。
事故のご連絡はWEBでもお電話でも24時間365日受付!

だから、au損保の事故対応満足度は92.9%!

Q. 当社の事故対応はいかがでしたか?

■2017年1月から3月までの3か月間、保険金をお受け取りいただいたお客さまを対象にアンケートを実施。アンケート回答件数254件

お客さまから感謝の声をいただいております

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保険金支払いの対象となるケガの考え方や手続きなどを、分かりやすく丁寧に教えていただいたので、円滑かつ安心して保険金請求を行うことができました。

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担当の方が、事故を起こして動揺している娘を落ち着かせ、手続きの説明をしてくれました。相手方との交渉もきちんとしていただいたので安心しました。

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初めて交通事故に遭いケガをして気が動転していたのですが、親身になって相談に乗ってくださり、様々な手続きをしていただきました。1人では事故対応は出来なかったと思います。

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小さなケガだったので保険金請求をためらいましたが、快く対応していただいてありがたく思いました。

保険金のご請求もWEBで完結!

WEBからのご連絡なら、保険金のご請求からお支払いまでWEBで完結!
24時間365日、時間を気にせずご請求いただけます!

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[スタンダード傷害保険]B17D310117(1706)